Seroton Datenschutzerklärung
23. März 2025
Datenschutzerklärung von Seroton
Engagement für den Datenschutz
Seroton legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Unsere Produkte ermöglichen es Ihnen, verschiedene Gesundheitsaspekte wie Ihren allgemeinen Gesundheitszustand sowie die Qualität Ihrer Entspannungserlebnisse zu erfassen. Die dabei gesammelten Informationen sind sehr persönlicher Natur. Daher vertreten wir die Auffassung, dass Sie allein die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten behalten sollten. Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze sowie dieser Datenschutzerklärung.
In diesem Dokument stellen wir Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung, um Ihre Daten effektiv zu verwalten. Dies ist ein zentraler Bestandteil unseres Engagements für Ihre Gesundheit. Bitte nehmen Sie sich Zeit, diese Datenschutzerklärung aufmerksam durchzulesen.
Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Seroton GmbH (im Folgenden "Seroton"), wenn Sie unsere Webseiten besuchen, die Seroton Hubs über unsere App nutzen oder anderweitige Seroton-Dienste in Anspruch nehmen.
Zweck der Datenverarbeitung
Die nachfolgenden Abschnitte geben Ihnen einen Überblick über die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erfassen und verarbeiten, sowie die zugrunde liegenden Verarbeitungszwecke und rechtlichen Grundlagen.
Nutzer*innen von Seroton-Geräten und -Anwendungen
Verarbeitungszwecke
Wenn Sie die Seroton-Dienste nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung der Seroton-Dienste: Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihnen personalisierte Einblicke in Ihre Tagesform, Ihr Entspannungsverhalten und Ihren allgemeinen Gesundheitsstatus bereitzustellen.
Kundensupport: Ihre Daten werden genutzt, um Kundendienstanfragen zu beantworten und die Kommunikation mit unseren Nutzer*innen zu verwalten. Beispielsweise helfen uns Ihre Informationen dabei, Fragen zu Ihrem Konto effizient zu klären.
Schutz der Privatsphäre: Wir setzen Datenschutztechnologien ein, um Ihre personenbezogenen Daten bestmöglich zu schützen. Anonymisierte oder aggregierte Daten verlieren dabei ihren Personenbezug.
Verbesserung unserer Dienste: Durch die Analyse Ihrer Nutzung können wir unsere Dienste optimieren. Dies geschieht, soweit möglich, mit datenschutzfreundlichen Verfahren wie der Pseudonymisierung.
Analyse von Gesundheits- und Wohlbefindensdaten: Wir nutzen personenbezogene Daten, um Erkenntnisse über Wohlbefinden zu gewinnen und unsere Angebote weiterzuentwickeln. Automatisierte Technologien von Drittanbietern können in diesem Zusammenhang zum Einsatz kommen.
Marketingzwecke: Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihnen gezielte Werbeinhalte bereitzustellen. Details hierzu sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Sie können dem Direktmarketing widersprechen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: In bestimmten Fällen ist Seroton zur Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzlich verpflichtet, beispielsweise zur Einhaltung steuerrechtlicher Vorschriften.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender rechtlicher Grundlagen:
Vertragserfüllung: Bei der Nutzung der Seroton-Dienste beruht die Verarbeitung auf unserem Nutzungsvertrag mit Ihnen.
Einwilligung: Ihre sensiblen Gesundheitsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet.
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienste, Bereitstellung von Support und Durchführung von Marketingmaßnahmen.
Gesetzliche Verpflichtung: Wenn wir zur Speicherung oder Verarbeitung bestimmter Daten gesetzlich verpflichtet sind.
Verarbeitung und Quellen der Daten
Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie beispielsweise ein Konto erstellen, Daten in unserer App erfassen oder Ihren Seroton Hub nutzen. Zudem verarbeiten wir Daten, die aus Ihren Eingaben abgeleitet werden können. Für bestimmte Prozesse greifen wir auf vertrauenswürdige Drittanbieter zur Verarbeitung in unserem Auftrag zurück.
Seroton for Business
Dieser Dienst ermöglicht es, anonymisierte Nutzungsdaten an Betreiber bestimmter Einrichtungen weiterzugeben. Administratoren können aggregierte Statistiken zur Nutzungshäufigkeit einsehen. Personenbezogene Daten bleiben davon unberührt. Details zur Nutzung öffentlicher Seroton Hubs entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Betreibers.
Website-Besucherinnen und Online-Shop-Kundinnen
Seroton verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder Bestellungen in unserem Online-Shop tätigen. Dies umfasst:
Bereitstellung der Webseite
Bestellabwicklung und Versand
Kundensupport
Website-Optimierung und Marketing
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Vertragserfüllung, Einwilligung, berechtigtem Interesse oder gesetzlichen Verpflichtungen.
Datenaustausch und -weitergabe
Seroton verkauft oder vermietet Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur an vertrauenswürdige Partner zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Sofern erforderlich, setzen wir auf Datenschutzvereinbarungen zum Schutz Ihrer Daten.
Schutz Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein. Dazu gehören Verschlüsselungstechniken, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Sicherheitsprüfungen unserer Systeme.
Speicherung Ihrer Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können zu längeren Speicherfristen führen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen.
Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:
Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Berichtigung fehlerhafter Daten
Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf Ihrer Einwilligung
Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Seroton GmbH:
Seroton GmbH
Richard-Stuecklen-Strasse 19, 91710 Gunzenhausen
E-Mail: support@seroton.com
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung erklären Sie sich mit der neuen Version einverstanden.
